Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

MotoXP, motosiklet ekipman ve yedek parça satışı alanında faaliyet gösteren, Ankara merkezli bir e-ticaret platformudur. Bu Gizlilik Politikası, platformumuz aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Platformumuzu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Herhangi bir sorunuz için motoxp434@gmail.com adresine veya 0507 999 02 68 numaralı telefona ulaşabilirsiniz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki veriler toplanmaktadır:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Ödeme bilgileri: Ödeme yöntemi (kart bilgileri ödeme altyapı sağlayıcılarında şifreli saklanır, MotoXP'te tutulmaz)
• Sipariş bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihleri, kargo takip numaraları
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, çerezler, sayfa görüntüleme verileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

• Sipariş oluşturma, işleme ve teslimat süreçlerini yönetme
• Müşteri hizmetleri ve iade süreçlerini yürütme
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura vb.)
• Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme
• Pazarlama iletişimleri (açık rıza ile)

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme veya ifşaya karşı korumak için SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolü gibi teknik tedbirler uygulamaktayız. Ödeme bilgileri MotoXP sistemlerinde saklanmamakta, iyzico ve PayTR gibi PCI DSS uyumlu ödeme kuruluşları tarafından işlenmektedir.

5. Verilerin Paylaşımı

• Kargo şirketleri: Teslimat için ad, adres ve telefon bilgisi
• Ödeme kuruluşları: İşlem onayı için gerekli minimum bilgi
• Yasal yükümlülükler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde resmi makamlar

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, yasal şartlar çerçevesinde silinmesini talep etme ve işlenen verilere itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak için motoxp434@gmail.com adresine yazabilirsiniz.

7. İletişim